上周六,因为我流鼻血较多晕倒了一会,家人很着急,通过急救车送到的人民医院,急诊科的医生直接要我住院,我说不是应该先给我止血吗?但急诊科说需要检查之类的,肯定要住院观察才行,于是就去了住院部。
到了住院部以后,遇到了我的这个主治医生,是一位态度极其傲慢、专业素养让人质疑的医生,从见面沟通的第一分钟开始,就全程带着不耐烦和轻蔑的态度,完全没有医者该有的耐心和责任心。
我主动向医生详细说明自己的病情:我本身有长期洗鼻的习惯,因为频繁洗鼻导致鼻粘膜长期处于脆弱、敏感的状态,这是我鼻出血的根本原因;而且在这次流鼻血之前,我上午已经在医院做过鼻内镜检查,明确找到了鼻腔内的出血点,并非突发不明原因的出血。我一字一句认真陈述,希望医生能结合我的病史给出精准的治疗方案,可这位医生完全无视我的描述,仅凭主观臆断就武断认定,我的鼻出血是因为用手抠鼻子导致的。
我反复跟医生解释,我从来没有用手抠鼻子的习惯,出血点是鼻内镜明确检查出来的,和抠挖无关,但医生根本不听我的辩解,始终固执己见,强行把这个不符合事实的原因扣在我身上。这种不尊重患者陈述、不依据医学检查、只凭个人想法判断病情的行为,让我和家人都感到十分不解,这完全违背了医生诊疗的基本准则。
除了武断判定病因,医生还直接否认了我晕倒的事实。我清楚地告诉医生,当天鼻出血的出血量大概在 100ml 以上,因为出血量大、加上突发的身体不适,我才会出现短暂晕倒的情况,这也是我们拨打 120 的原因。可这位医生听完后,不假思索地反驳我,语气十分肯定地说:“就流这么点血,根本不可能晕倒”。
听到这句话我既委屈又气愤,事后我专门通过医学 AI 工具查询了相关知识,得到的专业解释是:鼻出血 100ml 属于出血量较多的情况,再加上患者紧张、焦虑、见血等诱因,完全可能触发血管迷走性晕厥,这是临床中非常常见的晕厥类型,是正常的生理病理反应。这足以证明,我的描述完全符合医学常识,而这位主治医生的判断不仅片面,还极不严谨,连最基础的医学知识都没有掌握,却随意否定患者的真实感受,实在让人难以信任。

期间询问我使用过什么方法治疗鼻炎,我说了用过的一些如:布地奈德、内舒拿。医生指着抽屉里的一个药问我用没用过,我一看不就是辅舒良吗?我回答最早用过的进口药就是这款,大概2015年左右。这个医生很奇葩的又不相信了,直接说我说的不可能,因为这个药研发出来都还没多久,到2020年左右医院里面才有,他在湘雅实习的时候都还没这个药还是怎么的(没听清)。我说不可能,这个当时医院确实没有,是医生要我去外面的药店买的。他还是不相信,说这个药当时这里不可能有,研发出来都没多久。我于是马上用豆包查了下这个药是什么时候出来的,然后展示给他看:

这个药2000 年就已经进入中国市场,在临床上使用了二十多年,是一款非常常见的鼻腔用药。医生连这款经典药物的上市时间都能说错,还理直气壮地反驳患者,足以看出其专业知识的匮乏,作为一名执业医师,出现这种低级错误,实在是太不应该。
“导光凝胶”这个药是我上午去人民医院检查时,医生给我开的,说这个可以保持鼻腔湿润、有助于鼻粘膜修复。住院部的这个主治医生知道那个医生给我开了这个药,他说这个药很好,只不过他一般不开这么贵的药。但我看那个其实并非药物,因为包装盒上写的备案号是:湘长械备20220053号,所以这个应该是属于医疗器械类的备案号。我后面还去国家药监局官方网站查询了下,发现这个药在2025年6月就已经取消了备案号。

医生给我推荐的这个本身也不具备修复黏膜的作用,但确实能保持鼻腔黏膜湿润,减少鼻子干燥、痒等症状。但这个药物不是从医院药房出来的,而是医生自己办公室拿出来的,且这个药备案号已经取消了,这个是否有问题?
这次在人民医院的就医经历,却让我见识到了态度恶劣、专业不足、违规操作的医生,遭遇了武断诊疗、常识错误、推荐违规产品等一系列离谱的事情。
我写下这次经历,不是为了刻意抹黑,而是想如实讲述自己的奇葩就医遭遇。医者仁心,医院是救死扶伤的地方,医生是守护患者健康的人,患者选择相信医院、相信医生,就应该得到应有的尊重和专业的治疗。希望这样的奇葩就医经历不再发生,也希望相关部门能重视医疗服务质量和医生职业素养,让患者能够安心就医、放心治病。